Allgemeine Hinweise Mindestteilnehmerzahl: Bei unseren Tagesfahrten gilt eine Mindesteilnehmerzahl von 25 Personen. Sollte die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht werden, können wir die Tagesfahrt bis 3 Tage vor Fahrtbeginn absagen. Tickets: Bitte beachten Sie, dass bei einer Stornierung bestellte Eintrittskarten und Tickets z. B. für Musicals oder Theater grundsätzlich nicht erstattet werden können. Der Reisepreis für Musical- und Konzertfahrten ist sofort fällig. Rücktritt durch den Kunden: Tagesfahrten: Eine Stornierung ist bis 14 Tage vor der Fahrt kostenlos. Danach und bis einen Werktag vor Fahrtbeginn wird ein Stornierungsentgelt in Höhe von 70 %, bei Nichterscheinen 100 % des Gesamtpreises berechnet. Musical-/Konzertfahrten: Bei einer Stornierung ab Buchung bis einen Werktag vor Fahrtbeginn wird ein Stornierungsentgelt in Höhe von 90 %, bei Nichterscheinen von 100 % des Gesamtpreises berechnet. Sitzplatzreservierung: Eine frühe Anmeldung lohnt sich, wir vergeben die Sitzplätze nach Ihren Wünschen und Verfügbarkeit. Die genaue Sitzplatznummer teilt Ihnen unser Busfahrer beim Einchecken mit. Rollator-Mitnahme: Es ist uns wichtig unsere Reisen jedem zu ermöglichen, deshalb können Sie gerne Ihren Rollator auf Ihre Fahrt mitnehmen. Bitte beachten Sie, dass nicht alle Ausflüge barrierefrei sind, häufig müssen einige Schritte ohne Rollator bewältigt werden. Viele Reiseerlebnisse, wie Stadtführungen und Besichtigungen sind nur zu Fuß möglich, hierfür ist eine gewisse Mobilität nötig. Wir beraten Sie gerne, sprechen Sie uns an. Gruppenrabatt: Wir gewähren Gruppen ab 10 Personen bei gemeinsamer Buchung und Bezahlung einen Gruppenrabatt von 5 %. Bitte beachten Sie, dass der Gruppenrabatt nicht mit anderen Ermäßigungen kombinierbar ist. In diesem Fall gilt der jeweils höhere Rabatt. Zustiege: Bei allen Tagesfahrten fahren wir in Hildesheim am P&R in der Frankenstraße, in Höhe der Bavaria Alm ab. Dort stehen ausreichend Parkplätze zur Verfügung. Sicherheit & Komfort im Bus: Wir sind Mitglied in der Gütegemeinschaft Buskomfort (gbk), die unsere 4*- und 5*-Reisebusse zertifiziert. Unsere Fahrer werden regelmäßig geschult und haben an einem Fahrsicherheitstraining teilgenommen. Änderungen im Reiseverlauf: Wir bitten um Verständnis, dass wir uns Änderungen im Reiseverlauf vorbehalten, sollten diese aus organisatorischen Gründen nicht zu umgehen sein. Toiletten-Pausen: Während der Reise werden Pausen an Raststätten eingelegt. Zusätzlich sind unsere Busse mit Toiletten ausgestattet. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir im Winter die Bustoilette bei anhaltendem Frost außer Betrieb nehmen müssen. Musik und Filme: Damit Sie Ihre Fahrt unbeschwert genießen können, verzichten wir auf Musikberieselung. So können Sie weitestgehend ungestört während der Fahrt lesen oder sich mit Ihrem Sitznachbarn unterhalten. Temperatur im Bus: Unsere Reisebusse sind mit einer Klimaanlage ausgestattet, die automatisch für angenehme Temperaturen sorgt. Bei schönem Sommerwetter wird die Luft gekühlt, es entsteht manchmal der Eindruck von Zugluft. Wir empfehlen unseren Reisegästen ein Tuch oder Schal gerade bei großer Hitze mitzunehmen. Information und Buchung: Sausewind Reisen GmbH Dingelber Str. 6 31174 Schellerten Öffnungszeiten Mo. - Fr. 9:00 Uhr - 17:00 Uhr Tel. (05123) 32499 90 Fax. (05123) 32499 99 www.sausewind-reisen.de info@sausewind-reisen.de Information & Buchung: www.sausewind-reisen.de 2
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