AK TOURISTIK 7 Hotelstandard In den meisten Ländern sind Qualitätsstandards, Servicequalität und touristische Infrastruktur sehr gut. Allerdings kann es, abhängig vom Reiseziel, zu Schwankungen kommen, insbesondere in touristisch wenig erschlossenen Gegenden. Alle Zimmer sind, soweit nicht besonders erwähnt, mit Bad oder Dusche und WC sowie Telefon und TV ausgestattet. Nicht garantiert ist diese Ausstattung bei besonderen Unterkünften wie Landgasthöfen, Fährschiffen und längeren Schiffspassagen. Flugreisen Zu vielen unserer Reisen bieten wir Ihnen auch eine Anreise per Flug an. Die ausgeschriebenen Preise können bei Buchung ab acht Wochen vor Reisebeginn abweichen. Direktverbindungen und angenehme Flugzeiten haben bei der Buchung erste Priorität, können allerdings nicht in jeden Fall gewährleistet werden. Zahlung Die Anzahlung und den restlichen Reisepreis zahlen Sie nach Vorliegen des Sicherungsscheines direkt per Überweisung, Lastschrift oder mit Kreditkarte an AK Touristik. Wir akzeptieren VISA Card und Master Card. Gruppen reisen günstiger Bei einer Buchung ab 10 Personen auf einer gemeinsamen Anmeldung erhalten Sie 5 Prozent Ermäßigung. Hiervon ausgeschlossen sind Musical- und Konzertreisen. Gerne organisieren wir auch individuelle Tagesfahrten, Wochenend- und Aktivreisen, Incentive-Touren sowie Tagungen und Seminare für Sie. Kegeln, Radfahren und Wandern: Aus Ihren Ideen machen wir eine gelungene Gruppenreise zum fairen Preis. Familienrabatt Kinder bis zum 12. Lebensjahr erhalten 50 Prozent und Kinder bis zum 16. Lebensjahr 25 Prozent Ermäßigung, wenn sie zusammen im Zimmer mit einem Erwachsenen untergebracht sind. Bei Theater-, Schiffs- und Flugreisen entfällt diese Rabattregelung. Kunden werben Kunden Wenn Sie nicht nur zufrieden mit uns sind, sondern uns sogar weiterempfehlen, sind wir sehr stolz und möchten Sie dafür mit einem Reisegutschein imWert von € 25,- belohnen. DerGutscheingilt für eineReise IhrerWahl. Der neue Kunde darf bei AK Touristik noch nicht registriert sein. Sobalder seineReisebei uns gebucht hat, senden wir Ihnen Ihren Gutschein. Mindestteilnehmer Bei allen von AK Touristik veranstalteten Reisen sichern wir Ihnen die Durchführung bei einer Mindestteilnehmerzahl von 18 Personen zu. Reise-Versicherung Zusammen mit der HanseMerkur Reiseversicherung AG, Hamburg haben wir ein spezielles, auf Ihre Bedürfnisse ausgerichtetes Versicherungspaket zusammengestellt. Informationen hierzu erhalten Sie auf Seite 240. Sonderanfragen Für Ihre spezielle Anfrage abseits der ausgeschriebenen Leistungen berechnen wir eine Aufwandspauschale von jeweils € 30,-. Dazu zählen z. B. besondere Zimmer- oder Kabinenwünsche. Kundenzufriedenheit Die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen. Daher bitten wir, nach der Reise unsere Beurteilungsbögen auszufüllen. Mehr als 80 Prozent der AK Touristik-Gäste kommen dieser Bitte nach. Und sie bestätigen uns eine hohe Zufriedenheit mit unseren Reisen, den Reiseleiterinnen und Reiseleitern. Das macht uns stolz und bildet zudem eine wichtige Grundlage für Qualitätssicherung und -entwicklung. Wir sind offizieller Reisepartner
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